Допомога щодо Doughnut Forge
Відповіді на більшість запитань наведено нижче. З усім іншим звертайтеся на GitHub.
Поставити запитання або повідомити про проблему
Підтримка працює на GitHub відкрито, щоб відповіді міг знайти кожен. Звернення (issues) на GitHub публічні: усе, що ви напишете, може прочитати будь-хто. Щоб створити звернення, потрібен безкоштовний обліковий запис GitHub.
Ніколи не прикріплюйте файли сховища, файли особистості, свою фразу відновлення (24 слова відновлення), паролі чи парольні фрази, а також знімки екрана, на яких їх видно.
Знайшли проблему безпеки? Повідомте про неї приватно
Поширені запитання
Doughnut Forge продається за передплатою?
Ні. Doughnut Forge — це разова покупка, а не передплата. Ви купуєте застосунок один раз у магазині своєї платформи, і нічого не треба поновлювати.
Якщо я куплю застосунок на одній платформі, чи отримаю я його й на іншій?
Ні. Для кожної платформи покупка окрема, у її власному магазині: App Store для iPhone та iPad, Mac App Store для Mac і Microsoft Store для Windows. Покупка на iPhone та iPad не включає Mac і Windows, а покупка на комп’ютері не включає iPhone та iPad.
Чи потрібен обліковий запис або підключення до інтернету?
Ні. Обліковий запис створювати не треба, а Doughnut Forge працює повністю на вашому пристрої, навіть без підключення до інтернету. Підключення потрібне лише для того, щоб завантажити застосунок, або якщо ви вирішите надіслати зашифровані файли через інтернет.
Де зберігаються мої файли та ключі?
На вашому пристрої. Ваш пароль та ключі ніколи не зберігаються на сервері та не передаються через мережу. Зашифровані файли опиняться там, де ви вирішите їх зберегти, або в тих, кому ви їх надішлете.
Як створити резервну копію особистості?
Коли ви створюєте особистість, застосунок показує фразу відновлення з 24 слів. Запишіть її та зберігайте в безпечному місці: щоб відновити особистість, потрібна лише вона. Застосунок також пропонує зберегти фразу у PDF. Цей PDF містить ті самі 24 слова й не захищений паролем, тому бережіть його так само, як саму фразу. Ваші контакти не входять до фрази відновлення.
Як відновити особистість?
Встановіть Doughnut Forge на новий пристрій, задайте пароль, потім виберіть «Відновити особистість» і введіть фразу відновлення з 24 слів. Більше нічого не потрібно, і це працює під час переходу між платформами, наприклад з Mac на ПК з Windows. Відновлення повертає вашу особистість, тож файли, зашифровані для неї, знову відкриваються. Контакти разом із нею не повертаються.
Чи потрібен одержувачу Doughnut Forge, щоб відкрити файл?
Так. Одержувач відкриває файл у Doughnut Forge своєю особистістю. Саме це береже файл від чужих очей: без однієї з обраних особистостей його не відкриє ніхто.
На яких платформах можна користуватися застосунком?
Застосунок Doughnut Forge доступний для iPhone і iPad, Mac і Windows. Незабаром: Android.
Чи збирають Doughnut Forge або цей сайт якісь дані?
Ні. У застосунку немає стеження, аналітики чи звітів про збої, а на цьому сайті немає аналітики, файлів cookie чи скриптів стеження. Apple і Microsoft можуть надавати узагальнену статистику, наприклад кількість завантажень, без жодних персональних даних. GitHub, на якому розміщено цей сайт, може записувати технічну інформацію, наприклад вашу IP-адресу. Подробиці — у політиці конфіденційності.
Що означає постквантове шифрування?
У майбутньому потужні квантові комп’ютери, можливо, зможуть зламати частину шифрування, яке широко використовують сьогодні. Постквантове шифрування створене, щоб протистояти їм. Doughnut Forge використовує його, тож те, що ви захищаєте сьогодні, залишиться захищеним, навіть коли комп’ютери стануть потужнішими.
Запитання про конфіденційність
Якщо у вас є запитання або ви хочете повідомити про технічну проблему, створіть звернення в нашому трекері GitHub Issues. GitHub — публічна платформа, на яку поширюється її власна політика конфіденційності, тож ніколи не додавайте до звернень конфіденційні чи розшифровані дані. З питань конфіденційності скористайтеся нашою формою зворотного зв'язку. Відомості, надіслані через цю форму, обробляє сервіс Tally (tally.so), який ми використовуємо для отримання повідомлень, і вони використовуються лише для відповіді на ваш запит.