Få hjälp med Doughnut Forge
De flesta frågor besvaras nedan. För allt annat kan du fråga på GitHub.
Ställ en fråga eller rapportera ett problem
Supporten sköts öppet på GitHub, så att alla kan hitta svaren. Ärenden på GitHub är offentliga: vem som helst kan läsa det du skriver. Du behöver ett kostnadsfritt GitHub-konto för att skapa ett ärende.
Bifoga aldrig valvfiler, identitetsfiler, din återställningsfras (återställningsorden), lösenord eller lösenfraser, eller skärmbilder som visar dem.
Har du hittat ett säkerhetsproblem? Rapportera det privat
Vanliga frågor
Är Doughnut Forge en prenumeration?
Nej. Doughnut Forge är ett engångsköp, aldrig en prenumeration. Du köper appen en gång i butiken för din plattform, och det finns inget att förnya.
Om jag köper appen på en plattform, får jag den då även på en annan?
Nej. Varje plattform är ett separat köp i sin egen butik: App Store för iPhone och iPad, Mac App Store för Mac och Microsoft Store för Windows. Ett köp på iPhone och iPad omfattar inte Mac eller Windows, och ett köp på en dator omfattar inte iPhone och iPad.
Behöver jag ett konto eller en internetanslutning?
Nej. Det finns inget konto att skapa, och Doughnut Forge fungerar helt och hållet på din enhet, även utan internetanslutning. Du behöver bara en anslutning för att ladda ner appen, eller om du väljer att skicka krypterade filer via internet.
Var sparas mina filer och nycklar?
På din enhet. Ditt lösenord och dina nycklar sparas aldrig på en server eller skickas över nätverket. Krypterade filer hamnar där du väljer att spara eller skicka dem.
Hur säkerhetskopierar jag min identitet?
När du skapar din identitet visar appen en återställningsfras på 24 ord. Skriv ner den och förvara den på en säker plats: det är allt du behöver för att återställa din identitet. Appen erbjuder också att spara frasen som PDF. Den PDF-filen innehåller samma 24 ord och skyddas inte av något lösenord, så förvara den lika säkert som själva frasen. Dina kontakter ingår inte i återställningsfrasen.
Hur återställer jag min identitet?
Installera Doughnut Forge på den nya enheten, ställ in ett lösenord, välj sedan Återställ identitet och ange din återställningsfras på 24 ord. Inget mer behövs, och det fungerar mellan plattformar, till exempel från en Mac till en Windows-dator. När du återställer får du tillbaka din identitet, så filer som krypterats för den går att öppna igen. Dina kontakter följer inte med.
Behöver den andra personen Doughnut Forge för att öppna filen?
Ja. Personen öppnar den i Doughnut Forge med sin egen identitet. Det är det som håller den privat: ingen utan någon av de valda identiteterna kan öppna den.
Vilka plattformar kan jag använda appen på?
Doughnut Forge finns för iPhone och iPad, Mac och Windows. Android kommer snart.
Samlar Doughnut Forge eller den här webbplatsen in några uppgifter?
Nej. Appen har ingen spårning, analys eller kraschrapportering, och den här webbplatsen har ingen analys, inga cookies och inga spårningsskript. Apple och Microsoft kan dela sammanställd statistik, till exempel antal nedladdningar, som inte innehåller några personuppgifter. GitHub, som är värd för den här webbplatsen, kan logga teknisk information som din IP-adress. Integritetspolicyn innehåller detaljerna.
Vad betyder postkvantkryptering?
I framtiden kanske kraftfulla kvantdatorer kan knäcka en del av den kryptering som är vanlig i dag. Postkvantkryptering är utformad för att stå emot dem. Doughnut Forge använder den, så att det du skyddar i dag förblir skyddat i takt med att datorer blir kraftfullare.
Frågor om integritet
Vid frågor eller för att rapportera ett tekniskt problem kan du skapa ett ärende i vår GitHub Issues-tracker. GitHub är en offentlig plattform som omfattas av sin egen integritetspolicy, så ta aldrig med känsliga eller dekrypterade data i dina rapporter. För integritetsrelaterade frågor, använd vårt kontaktformulär. Uppgifter som du skickar via formuläret behandlas av Tally (tally.so), som vi använder för att ta emot ditt meddelande, och används endast för att besvara din fråga.