Помощь по Doughnut Forge
Ответы на большинство вопросов приведены ниже. С остальными вопросами обращайтесь на GitHub.
Задать вопрос или сообщить о проблеме
Поддержка ведётся на GitHub открыто, чтобы ответы мог найти каждый. Обращения (issues) на GitHub публичны: всё, что вы напишете, сможет прочитать любой. Чтобы создать обращение, нужен бесплатный аккаунт GitHub.
Никогда не прикрепляйте файлы хранилища, файлы личности, свою резервную фразу (слова для восстановления), пароли или парольные фразы, а также снимки экрана, на которых они видны.
Нашли проблему безопасности? Сообщите о ней конфиденциально
Частые вопросы
Doughnut Forge продаётся по подписке?
Нет. Doughnut Forge — это разовая покупка, а не подписка. Вы покупаете приложение один раз в магазине своей платформы, и продлевать ничего не нужно.
Если я куплю приложение на одной платформе, получу ли я его и на другой?
Нет. Для каждой платформы покупка отдельная, в её собственном магазине: App Store для iPhone и iPad, Mac App Store для Mac и Microsoft Store для Windows. Покупка на iPhone и iPad не включает Mac и Windows, а покупка на компьютере не включает iPhone и iPad.
Нужен ли аккаунт или подключение к интернету?
Нет. Создавать аккаунт не нужно, а Doughnut Forge работает полностью на вашем устройстве, даже без подключения к интернету. Подключение нужно только для загрузки приложения или если вы решите отправить зашифрованные файлы через интернет.
Где хранятся мои файлы и ключи?
На вашем устройстве. Ваш пароль и ключи никогда не сохраняются на сервере и не передаются по сети. Зашифрованные файлы окажутся там, где вы решите их сохранить, или у того, кому вы их отправите.
Как сделать резервную копию личности?
Когда вы создаёте личность, приложение показывает резервную фразу из 24 слов. Запишите её и храните в безопасном месте: для восстановления личности нужна только она. Приложение также предлагает сохранить фразу в PDF. Этот PDF содержит те же 24 слова и не защищён паролем, поэтому храните его так же бережно, как саму фразу. Ваши контакты не входят в резервную фразу.
Как восстановить личность?
Установите Doughnut Forge на новое устройство, задайте пароль, затем выберите «Восстановить личность» и введите резервную фразу из 24 слов. Больше ничего не нужно, и это работает при переходе между платформами, например с Mac на ПК с Windows. Восстановление возвращает вашу личность, поэтому файлы, зашифрованные для неё, снова открываются. Контакты при этом не возвращаются.
Нужен ли получателю Doughnut Forge, чтобы открыть файл?
Да. Получатель открывает файл в Doughnut Forge своей личностью. Именно это защищает файл от чужих глаз: без одной из выбранных личностей открыть его не сможет никто.
На каких платформах можно пользоваться приложением?
Приложение Doughnut Forge доступно для iPhone и iPad, Mac и Windows. Скоро: Android.
Собирают ли Doughnut Forge или этот сайт какие-либо данные?
Нет. В приложении нет отслеживания, аналитики и отчётов о сбоях, а на этом сайте нет аналитики, файлов cookie и скриптов отслеживания. Apple и Microsoft могут предоставлять обобщённую статистику, например число загрузок, без каких-либо персональных данных. GitHub, на котором размещён этот сайт, может записывать техническую информацию, например ваш IP-адрес. Подробности — в политике конфиденциальности.
Что означает постквантовое шифрование?
В будущем мощные квантовые компьютеры, возможно, смогут взломать часть шифрования, которое широко используется сегодня. Постквантовое шифрование создано, чтобы противостоять им. Doughnut Forge использует его, поэтому то, что вы защищаете сегодня, останется защищённым, даже когда компьютеры станут мощнее.
Вопросы о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы или вы хотите сообщить о технической проблеме, создайте обращение в нашем трекере GitHub Issues. GitHub — публичная платформа, на которую распространяется её собственная политика конфиденциальности, поэтому никогда не указывайте в обращениях конфиденциальные или расшифрованные данные. По вопросам конфиденциальности воспользуйтесь нашей формой обратной связи. Сведения, отправленные через эту форму, обрабатываются сервисом Tally (tally.so), который мы используем для получения сообщений, и используются только для ответа на ваш запрос.