รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Doughnut Forge
คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ด้านล่าง สำหรับเรื่องอื่นๆ ถามได้บน GitHub
ถามคำถามหรือแจ้งปัญหา
การช่วยเหลืออยู่บน GitHub แบบสาธารณะ เพื่อให้ทุกคนค้นหาคำตอบได้ Issue บน GitHub เป็นสาธารณะ ใครก็อ่านสิ่งที่คุณเขียนได้ คุณต้องมีบัญชี GitHub ซึ่งสมัครได้ฟรี จึงจะเปิด Issue ได้
ห้ามแนบไฟล์ตู้นิรภัย ไฟล์ข้อมูลประจำตัว วลีสำรองข้อมูลของคุณ (คำกู้คืน) รหัสผ่านหรือวลีรหัสผ่าน หรือภาพหน้าจอที่แสดงสิ่งเหล่านี้โดยเด็ดขาด
พบปัญหาด้านความปลอดภัยหรือไม่? แจ้งแบบส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
Doughnut Forge เป็นแบบสมัครสมาชิกหรือไม่?
ไม่ใช่ Doughnut Forge เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิก คุณซื้อครั้งเดียวจากสโตร์ของแพลตฟอร์มที่คุณใช้ และไม่มีอะไรต้องต่ออายุ
ถ้าซื้อบนแพลตฟอร์มหนึ่ง จะได้ใช้บนแพลตฟอร์มอื่นด้วยไหม?
ไม่ได้ แต่ละแพลตฟอร์มเป็นการซื้อแยกกันจากสโตร์ของตัวเอง ได้แก่ App Store สำหรับ iPhone และ iPad, Mac App Store สำหรับ Mac และ Microsoft Store สำหรับ Windows การซื้อบน iPhone และ iPad ไม่รวม Mac หรือ Windows และการซื้อบนคอมพิวเตอร์ไม่รวม iPhone และ iPad
ต้องมีบัญชีหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไหม?
ไม่ต้อง ไม่มีบัญชีให้สร้าง และ Doughnut Forge ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องใช้การเชื่อมต่อเฉพาะตอนดาวน์โหลดแอป หรือเมื่อคุณเลือกส่งไฟล์ที่เข้ารหัสผ่านอินเทอร์เน็ต
ไฟล์และคีย์ของฉันเก็บไว้ที่ไหน?
บนอุปกรณ์ของคุณ รหัสผ่านและคีย์ของคุณจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์หรือส่งผ่านเครือข่าย ไฟล์ที่เข้ารหัสแล้วจะไปอยู่ที่ใดก็ได้ที่คุณเลือกบันทึกหรือส่งไป
จะสำรองข้อมูลประจำตัวได้อย่างไร?
เมื่อคุณสร้างข้อมูลประจำตัว แอปจะแสดงวลีสำรองข้อมูล 24 คำ จดไว้และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย มีเพียงวลีนี้ก็กู้คืนข้อมูลประจำตัวของคุณได้แล้ว แอปยังเสนอให้บันทึกวลีเป็น PDF ด้วย PDF นั้นมี 24 คำเดียวกันและไม่ได้ป้องกันด้วยรหัสผ่าน จึงควรเก็บรักษาให้ปลอดภัยเท่ากับตัววลีเอง ผู้ติดต่อของคุณไม่ได้อยู่ในวลีสำรองข้อมูล
จะกู้คืนข้อมูลประจำตัวได้อย่างไร?
ติดตั้ง Doughnut Forge บนอุปกรณ์ใหม่ ตั้งรหัสผ่าน แล้วเลือก “กู้คืนข้อมูลประจำตัว” และป้อนวลีสำรองข้อมูล 24 คำของคุณ ไม่ต้องใช้อะไรอื่น และใช้ได้ข้ามแพลตฟอร์ม เช่น จาก Mac ไปยังพีซี Windows การกู้คืนจะนำข้อมูลประจำตัวของคุณกลับมา ไฟล์ที่เข้ารหัสไว้สำหรับข้อมูลประจำตัวนั้นจึงเปิดได้อีกครั้ง แต่ผู้ติดต่อของคุณจะไม่กลับมาด้วย
อีกฝ่ายต้องมี Doughnut Forge เพื่อเปิดไฟล์หรือไม่?
ใช่ เขาเปิดไฟล์ใน Doughnut Forge ด้วยข้อมูลประจำตัวของตัวเอง นี่คือสิ่งที่ทำให้ไฟล์เป็นส่วนตัว: ไม่มีใครเปิดได้หากไม่มีข้อมูลประจำตัวที่ถูกเลือกไว้
ใช้ได้บนแพลตฟอร์มใดบ้าง?
Doughnut Forge ใช้งานได้บน iPhoneและiPad Mac และWindows ส่วน Android จะมาเร็วๆ นี้
Doughnut Forge หรือเว็บไซต์นี้เก็บข้อมูลใดๆ หรือไม่?
ไม่ แอปไม่มีการติดตาม การวิเคราะห์ หรือการรายงานข้อขัดข้อง และเว็บไซต์นี้ไม่มีการวิเคราะห์ คุกกี้ หรือสคริปต์ติดตาม Apple และ Microsoft อาจแบ่งปันสถิติแบบรวม เช่น จำนวนการดาวน์โหลด ซึ่งไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล GitHub ซึ่งโฮสต์เว็บไซต์นี้อาจบันทึกข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
การเข้ารหัสแบบหลังควอนตัมหมายถึงอะไร?
ในอนาคต คอมพิวเตอร์ควอนตัมที่ทรงพลังอาจสามารถเจาะการเข้ารหัสบางแบบที่ใช้กันแพร่หลายในปัจจุบันได้ การเข้ารหัสแบบหลังควอนตัมได้รับการออกแบบมาเพื่อต้านทานคอมพิวเตอร์เหล่านั้น Doughnut Forge ใช้การเข้ารหัสแบบนี้ สิ่งที่คุณปกป้องวันนี้จึงยังคงได้รับการปกป้องแม้คอมพิวเตอร์จะทรงพลังขึ้น
คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามหรือต้องการรายงานปัญหาทางเทคนิค โปรดเปิดทิกเก็ตใน GitHub Issues ของเรา GitHub เป็นแพลตฟอร์มสาธารณะที่อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ดังนั้นโปรดอย่าใส่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลที่ถอดรหัสแล้วในรายงานของคุณ สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดใช้ แบบฟอร์มติดต่อ ของเรา ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มดังกล่าวจะได้รับการประมวลผลโดย Tally (tally.so) ซึ่งเราใช้รับข้อความของคุณ และจะใช้เพื่อตอบคำถามของคุณเท่านั้น