Pomoc s Doughnut Forge
Odpovědi na většinu otázek najdete níže. Na cokoli dalšího se zeptejte na GitHubu.
Položte otázku nebo nahlaste problém
Podpora probíhá na GitHubu, veřejně, aby odpovědi mohl najít každý. Hlášení (issues) na GitHubu jsou veřejná: kdokoli si může přečíst, co napíšete. K založení hlášení potřebujete bezplatný účet na GitHubu.
Nikdy nepřikládejte soubory trezoru, soubory identity, svou záložní frázi (slova pro obnovení), hesla ani přístupové fráze, ani snímky obrazovky, na kterých jsou vidět.
Našli jste bezpečnostní problém? Nahlaste ho soukromě
Časté otázky
Je Doughnut Forge předplatné?
Ne. Doughnut Forge je jednorázový nákup, nikdy předplatné. Koupíte si ho jednou v obchodě pro svou platformu a nic není třeba prodlužovat.
Když si ho koupím pro jednu platformu, dostanu ho i pro jinou?
Ne. Každá platforma se kupuje zvlášť ve vlastním obchodě: App Store pro iPhone a iPad, Mac App Store pro Mac a Microsoft Store pro Windows. Nákup pro iPhone a iPad nezahrnuje Mac ani Windows a nákup pro počítač nezahrnuje iPhone a iPad.
Potřebuji účet nebo připojení k internetu?
Ne. Není potřeba zakládat žádný účet a Doughnut Forge funguje výhradně ve vašem zařízení, i bez připojení k internetu. Připojení potřebujete jen ke stažení aplikace, nebo když se rozhodnete posílat zašifrované soubory přes internet.
Kde jsou uložené moje soubory a klíče?
Ve vašem zařízení. Vaše heslo a klíče se nikdy neukládají na server ani se neposílají po síti. Zašifrované soubory jsou tam, kam se je rozhodnete uložit nebo poslat.
Jak zálohovat svou identitu?
Když vytváříte identitu, aplikace vám ukáže 24slovnou záložní frázi. Zapište si ji a uchovávejte ji na bezpečném místě: nic jiného k obnovení identity nepotřebujete. Aplikace také nabízí uložení fráze jako PDF. Toto PDF obsahuje stejných 24 slov a není chráněné heslem, takže ho chraňte stejně pečlivě jako samotnou frázi. Vaše kontakty nejsou součástí záložní fráze.
Jak obnovit svou identitu?
Nainstalujte Doughnut Forge do nového zařízení, nastavte heslo, pak zvolte Obnovit identitu a zadejte svou 24slovnou záložní frázi. Nic dalšího není potřeba a funguje to napříč platformami, například z Macu na počítač s Windows. Obnovením získáte zpět svou identitu, takže se soubory pro ni zašifrované znovu otevřou. Vaše kontakty se spolu s ní neobnoví.
Potřebuje druhá osoba k otevření souboru aplikaci Doughnut Forge?
Ano. Otevře ho v Doughnut Forge svou vlastní identitou. Právě to zajišťuje soukromí: nikdo bez jedné z vybraných identit ho nemůže otevřít.
Na kterých platformách ho mohu používat?
Doughnut Forge je k dispozici pro tyto platformy: iPhone a iPad, Mac a Windows. Již brzy: Android.
Shromažďuje Doughnut Forge nebo tento web nějaká data?
Ne. Aplikace nemá žádné sledování, analytiku ani hlášení pádů a tento web nemá analytiku, soubory cookie ani sledovací skripty. Apple a Microsoft mohou sdílet souhrnné statistiky, například počty stažení, které neobsahují žádné osobní údaje. GitHub, který tento web hostuje, může zaznamenávat technické informace, například vaši IP adresu. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.
Co znamená postkvantové šifrování?
Výkonné kvantové počítače možná v budoucnu dokážou prolomit část šifrování, které se dnes běžně používá. Postkvantové šifrování je navrženo tak, aby jim odolalo. Doughnut Forge ho používá, takže to, co dnes chráníte, zůstane chráněné, i když budou počítače výkonnější.
Otázky k soukromí
S dotazy nebo pro nahlášení technického problému založte požadavek v našem systému GitHub Issues. GitHub je veřejná platforma, která se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů, proto do hlášení nikdy neuvádějte citlivá ani dešifrovaná data. S dotazy týkajícími se ochrany soukromí použijte náš kontaktní formulář. Informace odeslané prostřednictvím formuláře zpracovává služba Tally (tally.so), kterou používáme k přijímání zpráv, a slouží pouze k zodpovězení vašeho dotazu.